Schopnost vyjádřit myšlenku je téměř stejně důležitá, jako samotná myšlenka
Komunikujeme neustále. Ale víme, jak se chovat v nejčastějších komunikačních situacích? Jak zlepšit své komunikační a přesvědčovací schopnosti? Umění komunikovat a jednat přesvědčivě je důležité pro každého, kdo chce být úspěšný. Dozvíte se jak rozvinout své komunikační dovednosti, jak efektivně naslouchat, jak mluvit s vašimi zákazníky či kolegy
Obsah:
Pracovní komunikace
Komunikační filtry a styly
Umění správně pokládat otázky
Schopnost naslouchat
Důležitost řeči těla - neverbální komunikace
Vytvoření důvěry
Význam pozitivní komunikace
Komunikace na úrovni v zaměstnání
Poskytování a přijímání zpětné vazby
Sdělování a přijímání nepříjemných zpráv
4 Dimenze sdělení v komunikaci
Typické rozhovory
Praktické příklady a komunikační cvičení
Chcete tento kurz šitý na míru vašim potřebám?
Kontaktujte nás.