Vyjednávání s obtížným zákazníkem, Asertivita

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Obchodní dovednosti Kurzy na míru Komunikační a prezentační dovednosti Ostatní kurzy

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    1202327

Popis kurzu na míru Vyjednávání s obtížným zákazníkem, Asertivita

Určení: pro farmaceutické reprezentanty, ASM, produktové specialisty a všechny obchodníky, kteří realizují ne vždy jednoduchá jednání s klientem.

Metoda: interaktivní spolupráce kdy se na základě psychosociálních her a modelů jednání účastnící připraví na různé typy klientů a nejvhodnější metody a efektivní postupy uplatňované v jednání s nimi. Vhodné postupy při řešení konfliktů a zvládání námitek.

Cíl: Poznat a identifikovat obchodního partnera a uplatnit nejvhodnější metodu vyjednávání pro uskutečnění cíle. Naučit se pozitivně a asertivně uplatňovat vyjednávací strategie v praxi. Získat návody pro vedení oboustranně uspokojivého jednání.