MANAŽEREM POPRVÉ

MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI PRO NOVÉ VEDOUCÍ

Anotace

Program je připraven pro manažery, kteří jsou v manažerské pozici poprvé nebo se na ni připravují. Účastníci se naučí základním manažerským dovednostem.  Pozornost je věnována i zvládnutí změny z role kolegy na roli nadřízeného.

Cíle programu

• Ovládnout prakticky základní manažerské dovednosti při vedení lidí a řízení procesů
• Naučit se pracovat s cíli týmu a stanovovat cíle jednotlivcům
• Osvojit si principy, podle kterých organizovat sebe i práci podřízených
• Seznámit se s různými styly rozhodování a možnostmi jejich využití
• Získat dovednost efektivní komunikace se členy týmu
• Vstřebat základní principy vedení lidí a týmové práce

Obsah programu

• Manažerská role a integrita
• Předpoklady a východiska osobního rozvoje a úspěšného profesionálního působení
• Nová role – poprvé manažerem
• Činnosti a kompetence manažera
• Mezilidské vztahy a jejich vliv na pracovní proces
• Řízení výkonu a vedení lidí

-       faktory ovlivňující motivaci a výkonnost

-       situační vedení

• Organizování práce, stanovení priorit, time management a schopnost plánovat práci svou i práci týmu
• Základy manažerského rozhodování
• Efektivní komunikace

-       techniky účinné komunikace

-       jasné vyjádření a zadání úkolů

-       zpětná vazba (pochvala, kritika, pozitivní usměrnění)

-       individuální přístup ke komunikaci s různými typy lidí

-       manažerské rozhovory

• Motivace a hodnocení výkonnosti - praktické způsoby motivace spolupracovníků
• Zvládání zátěžových situací při vedení lidí

Užitečné Vám může být i ... a nebo ..., ale také ...  

Metody          

• interaktivní výklad 
• trénink, vč. videotréninku a hraní rolí
• praktická cvičení, hry, testy a dotazníky
• případové studie

Klíčová slova

manažerské dovednosti, vedení, manažer, řízení, motivace, delegování, koučování, time management, konflikty, manažerské rozhovory, výkonnost, výkon, porady, integrita, tým, týmová spolupráce, rozhodování, nový vedoucí