Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Popis kurzu na míru ŘÍZENÍ NA ZÁKLADĚ PRINCIPU TOTÁLNÍ JAKOSTI
Délka kurzu: tři dvoudenní moduly
Charakteristika: Kurz je určen pracovníkům v řídících funkcích ze všech stupňů řízení, odborným pracovníkům řízení jakosti a majitelům firem, kteří podnikají v oblasti výroby, obchodu a služeb. Posluchačům budou předány informace o způsobech zlepšování jakosti prostřednictvím zvýšení účinnosti a efektivnosti všech činností a procesů.
Požadované znalosti: U účastníků se nepředpokládají žádné předběžné znalosti z dané problematiky.
Osnova: Jakost z pohledu podnikatelských aktivit. Vývoj a změna požadavků na jakost a přístupů k jakosti. Principy budování systému jakosti. Filozofie a východiska. Statistické řízení procesů a metody řízení jakosti. Metody zdokonalování procesů dokumentace jakosti. Ekonomika jakosti. Lidský faktor a jakost. Nové tendence v řízení jakosti. Technická kontrola a kontrolní technologie. Marketing a jakost. Personalistika v systému řízení jakosti