CÍLE MODULU:
HLAVNÍ TÉMATA:
§ komunikace v pracovním týmu
§ komunikační bariéry a stereotypy, časté příčiny nedorozumění a metody jejich předcházení
§ zásady pozitivní komunikace, vedení asertivní diskuse, překonávání nezájmu, nerozhodnosti a námitek
§ význam pracovních schůzek a porad
§ motivační funkce hodnocení podřízených a její denní uplatňování
§ budování sociálního klima na pracovišti, porozumění, důvěra, vzájemná podpora
§ mezilidské vztahy a kooperace ve skupině
ROZSAH MODULU: 2 dny
Klíčová slova: komunikace, bariéry, stereotypy, nedorozumění, pozitivní komunikace, asertivita, sociální klima, mezilidské vztahy, kooperace, vnitrofiremní komunikace